"I contacted their service via the contact form looking for a replacement part for a Thetford cassette, but with little hope of getting it, especially as it was a "penny item". Their service was fast, friendly, thorough and gave me a quote for the item I needed within 24 hours. I didn't even have a customer account with Fritz Berger at the time and had no idea what the part was called. You rarely find such good service anymore! Keep up the good work. MfG Gerald" "Ich habe mich auf der Suche nach einem Ersatzteil für eine Thetford Kassette über das Kontaktformular an ihren Service gewendet, allerdings mit wenig Hoffnung es zu bekommen, zumal es sich um einen "Pfennigartikel" handelte. Ihr Service war schnell, freundlich, gründlich und hat mir innerhalb von 24 Stunden ein Angebot für den benötigten Artikel gemacht. Dabei hatte ich zu diesem Zeitpunkt noch nicht einmal ein Kundenkonto bei Fritz Berger und hatte keine Ahnung wie das Teil bezeichnet wird. Einen solch guten Service findet man nur noch selten!! Weiter so. MfG Gerald "